Protezione dei dati

 

Trasparenza e cura

Noi di Kaptex-Beauty desideriamo offrire ai nostri clienti un'ottima esperienza di acquisto. Per questo motivo, sosteniamo politiche sulla privacy eque, trasparenti e chiare. Scopri di più qui sotto e contattaci in caso di domande.

Informativa sulla privacy

Salvo diversa indicazione di seguito, il conferimento dei Suoi dati personali non è richiesto per legge o per contratto, né è necessario per la conclusione di un contratto. Non è obbligato a fornire i dati. La mancata fornitura non comporta conseguenze. Ciò si applica solo nella misura in cui non sia diversamente specificato nei processi di elaborazione seguenti.
"Dati personali" sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.


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Il trattamento avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, nel nostro prevalente interesse legittimo a garantire il funzionamento senza problemi del nostro sito web e a migliorare la nostra offerta.

 

I Suoi dati vengono trasferiti, tra l'altro, in Canada. Per i trasferimenti di dati verso il Canada esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Contatti

Titolare del trattamento
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Contatto iniziale del cliente tramite e-mail
Se ci contatta via e-mail di propria iniziativa, raccogliamo i Suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da Lei fornita. Il trattamento dei dati serve a elaborare e rispondere alla Sua richiesta di contatto.
Se il contatto mira all'esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza su interesse all'acquisto, creazione di un'offerta) o riguarda un contratto già stipulato tra Lei e noi, questo trattamento avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR nel nostro prevalente interesse legittimo a elaborare e rispondere alla Sua richiesta. In tal caso, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano basato sull'Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
Utilizziamo il Suo indirizzo e-mail solo per elaborare la Sua richiesta. I Suoi dati verranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione legali, a meno che Lei non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.


Raccolta ed elaborazione in caso di utilizzo del modulo di contatto
Utilizzando il modulo di contatto, raccogliamo i Suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da Lei fornita. Il trattamento dei dati ha lo scopo di stabilire un contatto.

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Account cliente Ordini

Account cliente
All'apertura di un account cliente, raccogliamo i Suoi dati personali nella misura ivi indicata. Il trattamento dei dati ha lo scopo di migliorare la Sua esperienza di acquisto e semplificare l'elaborazione degli ordini. Il trattamento avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR previo Suo consenso. Può revocare il consenso in qualsiasi momento dandocene comunicazione, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. Il Suo account cliente verrà successivamente cancellato.


Raccolta, elaborazione e trasmissione di dati personali in caso di ordini
Al momento dell'ordine, raccogliamo ed elaboriamo i Suoi dati personali solo nella misura necessaria per l'adempimento e l'elaborazione del Suo ordine nonché per la gestione delle Sue richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. La mancata fornitura comporta l'impossibilità di concludere alcun contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR ed è necessario per l'adempimento di un contratto con Lei.
La trasmissione dei Suoi dati avviene, ad esempio, alle società di spedizione e fornitori di dropshipping da Lei scelti, ai prestatori di servizi di pagamento, ai fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e ai fornitori di servizi IT. In tutti i casi, rispettiamo rigorosamente le disposizioni di legge. L'ambito della trasmissione dei dati è limitato al minimo indispensabile.
 

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Recensioni


Raccolta dati in caso di redazione di un commento o di una recensione
Quando commenta/recensisce un articolo o un post, raccogliamo i Suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del commento) solo nella misura da Lei fornita. Il trattamento ha lo scopo di consentire la pubblicazione di un commento/recensione e di visualizzare commenti/recensioni.


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Gestione del magazzino

Utilizzo di un sistema esterno di gestione del magazzino
Per l'esecuzione del contratto, utilizziamo un sistema di gestione del magazzino nell'ambito di un trattamento per conto terzi. A tal fine, i Suoi dati personali raccolti nell'ambito dell'ordine vengono trasmessi a

DreamRobot GmbH, Eckendorfer Str. 2-4, 33609 Bielefeld

Fornitori di servizi di pagamento Informazioni sulla solvibilità

Utilizzo delle opzioni di pagamento Klarna
Utilizziamo sul nostro sito web il servizio di pagamento di Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; „Klarna“). Selezionando e utilizzando il pagamento tramite Klarna, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a Klarna per poter adempiere al contratto con Lei tramite il metodo di pagamento scelto. Questo trattamento avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.

In questo caso, possono essere salvati dei cookie che consentono il riconoscimento del Suo browser. Il trattamento dei dati che ne deriva avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR nel nostro prevalente interesse legittimo a offrire un'ampia scelta di metodi di pagamento orientata al cliente. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano basato sull'Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
 
"Pay Later" (Fattura), "Pay Now" (Pagamento tramite addebito diretto), "Financing" (Pagamento rateale)
Per alcuni metodi di pagamento come "Pay Later" (Fattura), "Pay Now" (Pagamento tramite addebito diretto), "Financing" (Pagamento rateale), Klarna si riserva il diritto di richiedere eventualmente un'informazione sulla solvibilità basata su procedure matematico-statistiche utilizzando agenzie di credito.
A tal fine, Klarna trasmette i dati personali necessari per un controllo della solvibilità, come ad esempio nome e cognome, indirizzo, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo IP e dati relativi all'ordine, a un'agenzia di credito per scopi di identificazione e verifica della solvibilità, e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata sulla costituzione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. L'informazione sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (punteggi) calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute, nel cui calcolo confluiscono tra l'altro i dati relativi all'indirizzo. I Suoi interessi meritevoli di protezione vengono presi in considerazione in conformità con le disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare la solvibilità per l'avvio del contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR nel nostro prevalente interesse legittimo alla protezione dal mancato pagamento, qualora Klarna effettui una prestazione anticipata. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla Sua situazione particolare, a tale trattamento dei dati personali che La riguardano basato sull'Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR dandone comunicazione a Klarna. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto con il metodo di pagamento da Lei desiderato. La mancata fornitura comporta l'impossibilità di concludere il contratto con il metodo di pagamento scelto.
Ulteriori informazioni, in particolare a quali agenzie di credito Klarna trasmette i Suoi dati personali, sono disponibili per la Germania su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies e per l'Austria su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies
Informazioni generali su Klarna sono disponibili per la Germania su: https://www.klarna.com/de/ e per l'Austria su https://www.klarna.com/at/. I Suoi dati personali vengono trattati da Klarna in conformità con le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati e secondo quanto indicato nelle informative sulla privacy di Klarna per la Germania su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy e per l'Austria su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.
 
Utilizzo di SOFORT
Per l'elaborazione dei pagamenti sul nostro sito web utilizziamo il prestatore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania; „SOFORT“). Sofort GmbH è una società del gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia). Il trattamento dei dati ha lo scopo di offrirLe diversi metodi di pagamento tramite l'elaborazione dei pagamenti attraverso il prestatore di servizi di pagamento SOFORT. Se ha scelto l'opzione di pagamento, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a SOFORT. Questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR. Informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati in caso di utilizzo del prestatore di servizi di pagamento SOFORT sono disponibili su https://www.sofort.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/SOFORT/ e https://www.klarna.com/sofort/.
 

Cookie

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Utilizzo della gestione dei cookie GDPR
Sul nostro sito web utilizziamo la gestione dei cookie GDPR di iSense LLC (855 W Maude Ave, Mountain View, CA 94043, USA; "iSenseLabs").
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I Suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è presente una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). iSenseLabs non è certificata secondo il TADPF.
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Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso iSenseLabs Next sono disponibili al seguente indirizzo: https://isenselabs.com/pages/privacypolicy


Analisi

Utilizzo di Google Analytics 4
Utilizziamo sul nostro sito web il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori, nonché per finalità di marketing e pubblicitarie. A tal fine, Google utilizzerà le informazioni ottenute per conto del gestore di questo sito web per valutare il Suo utilizzo del sito, redigere rapporti sulle attività del sito web e fornire ulteriori servizi correlati all'utilizzo del sito e di Internet nei confronti del gestore del sito web.
In questo contesto, possono essere raccolte, tra le altre, le seguenti informazioni: indirizzo IP, data e ora di accesso alla pagina, percorso di navigazione, informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzati, pagine visitate, URL di riferimento (sito web tramite il quale è giunto al nostro sito), dati sulla posizione, attività di acquisto. L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.
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Le informazioni così generate sul Suo utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Per gli Stati Uniti è presente una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).
Google si è certificata secondo il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati. Sia Google che le autorità governative statunitensi hanno accesso ai Suoi dati. I Suoi dati possono essere collegati da Google ad altri dati, come ad esempio la cronologia delle ricerche, i Suoi account personali, i dati di utilizzo di altri dispositivi e tutti gli altri dati in possesso di Google che La riguardano.
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L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il Suo consenso sulla base del § 25 comma 1 periodo 1 della legge tedesca sulle telecomunicazioni e i media (TTDSG) in combinato disposto con l'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili ai link https://policies.google.com/technologies/partner-sites e https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.


Utilizzo delle statistiche di Shopify
Utilizziamo sul nostro sito web le funzioni di statistica e analisi di Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify") nell'ambito di un trattamento per conto terzi. Shopify è una società affiliata a Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori. A tal fine, i dati vengono memorizzati per scopi di marketing e ottimizzazione e messi a disposizione in report, analisi e statistiche. In questo contesto, vengono raccolte e trattate, tra le altre, le seguenti informazioni sul dispositivo: informazioni sul browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul Suo dispositivo. Quando naviga sul sito web, vengono inoltre registrate informazioni sulle pagine web o sui prodotti visualizzati, sull'URL di riferimento (sito web tramite il quale è giunto al nostro sito), nonché informazioni sulle Sue modalità di interazione con il sito. A tal fine vengono utilizzate tecnologie come cookie, nonché web beacon, tag e pixel (file elettronici per la raccolta di informazioni su come naviga sul sito web).
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Può trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Shopify al link https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, informazioni sul contratto di trattamento per conto terzi al link https://www.shopify.com/de/legal/dpa e informazioni sui cookie utilizzati al link https://www.shopify.com/de/legal/cookies.


Diritti dell'interessato e periodo di conservazione

Durata della conservazione
Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati vengono inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia, successivamente in conformità ai termini di conservazione previsti dalla legge, in particolare in materia fiscale e commerciale, e infine cancellati dopo la scadenza di tali termini, a meno che non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo degli stessi.


Diritti dell'interessato
In presenza dei presupposti di legge, Le spettano i seguenti diritti ai sensi degli artt. da 15 a 20 del GDPR: diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati.
Inoltre, ai sensi dell'art. 21 par. 1 del GDPR, Le spetta il diritto di opporsi ai trattamenti basati sull'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, nonché al trattamento per finalità di marketing diretto.


Diritto di reclamo all'autorità di controllo
Ai sensi dell'art. 77 del GDPR, Lei ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali non sia avvenuto in modo lecito.


Può presentare un reclamo, tra gli altri, all'autorità di controllo competente per noi, raggiungibile ai seguenti contatti:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: +49 211 384240
Fax: +49 211 38424999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de


Diritto di opposizione
Qualora i trattamenti dei dati personali qui elencati si basino sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tali trattamenti, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, con effetto per il futuro.
In seguito all'opposizione, il trattamento dei dati in questione verrà interrotto, a meno che non siamo in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento è funzionale all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.


ultimo aggiornamento: 13.07.2023